Как предпринимателю победить потребительский терроризм?
25.01.2017 Предпринимательство ОФФЛАЙН.Всем привет. Давно не писал, исправляюсь. Сегодня поговорим про потребительский терроризм и способы борьбы с этим неприятным явлением. Я расскажу случаи из своей практики и поделюсь советами и соображениями по работе с «проблемными клиентами» и явными террористами.

Для начала договоримся о терминах.
Потребительский терроризм – мошеннические действия потребителя направленные на извлечение личных выгод под прикрытием закона.